Demandas por serviços de segurança viária, como redutor de velocidade, faixa de pedestres ou sinalização e outras questões relacionadas à mobilidade urbana podem ser registradas, de forma simples e gratuita, no Portal de Serviços ou pelo aplicativo BH SIM da Prefeitura de Belo Horizonte. Os pedidos passam por análise técnica da BHTrans, que avalia critérios como fluxo de veículos, segurança viária e viabilidade da intervenção. Os dados servem de subsídio para a elaboração de políticas públicas voltadas à melhoria da qualidade de vida em todas as regiões da cidade
Entre janeiro e março deste ano, foram atendidas 170 demandas pela PBH, com destaque para 63 pedidos de sinalização vertical; 47 solicitações de instalação de redutores de velocidade; 31 por sinalização horizontal; 19 demandas por pintura de faixas de pedestres; e 10 de alteração na circulação.
Em 2025, a PBH avaliou 4.093 demandas relacionadas à mobilidade urbana. Entre os serviços mais solicitados pela população estão:
– 1.173 pedidos de implantação e manutenção de sinalização horizontal – símbolos e legendas, pintados ou apostos sobre o pavimento das vias;
– 1.168 demandas por sinalização vertical – placas de trânsito ();
– 1.151 solicitações de instalação de redutor de velocidade – quebra-molas;
– 321 solicitações para estudos de alteração na circulação;
– 280 pedidos de instalação de faixas de pedestres.
Como solicitar serviços
O acesso é feito com login gov.br, e o cidadão precisa apenas preencher um formulário, informar o local da demanda e descrever o problema. Após o registro, é gerado um número de protocolo para acompanhamento. Confira mais detalhes sobre alguns serviços:
– Dispositivos de Segurança – implantação/manutenção de redutor de velocidade (quebra-molas): indicado para locais com excesso de velocidade e é gratuito. Basta informar o endereço do local onde deseja a manutenção ou implantação e justificar a necessidade do serviço.
– Implantação/ Manutenção – Faixa de Pedestres: pode ser solicitada em pontos com grande circulação de pessoas ou risco de travessia.
– Implantação/ Manutenção de Sinalização Horizontal: sinalização viária que se utiliza de linhas, marcações, símbolos e legendas, pintados ou apostos sobre o pavimento das vias, dentro do município de Belo Horizonte. Também engloba pintura das marcas (pictogramas) de PCD e de Idosos nas vagas regulamentadas. É necessário informar o endereço do local a ser vistoriado com referências e, para manutenção, descrever o que está acontecendo e a situação que pede manutenção.
– Implantação – Manutenção de Sinalização Vertical: contempla placas de trânsito, como parada obrigatória e proibição de estacionamento. Também pode ser utilizado para solicitar regulamentação de vaga para idosos ou Pessoas com Deficiência (PCD).
– Realização de Estudo de Circulação em Vias Públicas: realização de estudos para alterar as condições de segurança e fluidez na circulação de pedestres e veículos em vias públicas. As solicitações de alteração de sentido direcional de vias públicas também podem ser solicitadas por meio desse serviço.
